Семинар «Три ступени эффективного оперативного управления»

Заказать новую работу Оглавление Введение 3 1. Теоретические основы оперативного управления 5 1. Понятие оперативного управления 5 1. Специфика оперативного управления 7 2. Оперативное управление деятельностью организации 9 2. Роль оперативного управления в деятельности организации 9 2. Планирование и реализация оперативного управления деятельностью организации 13 3. Как известно, именно искажения на микроэкономическом уровне создают отрицательные тенденции на макроэкономическом.

Как расстаться с оперативным управлением и не впасть в депрессию

Чтобы достичь эту цель, система оперативного управления должна обеспечить решение задач: В установленные сроки полностью выполнить программу по выпуску продукции. Оптимально использовать трудовые ресурсы и производственные средства. При производстве использовать как можно больше оборотных средств и максимально ускорить производство. Обеспечить условия для развития передовых форм организации труда в производстве.

На схеме процесса А2 обратите внимание на обратные связи по собственно оперативное управление поставками, анализ выполненных поставок и.

Бизнес-процесс — это комплекс последовательных и взаимосвязанных мероприятий и действий, направленных на решение определенной бизнес-задачи. Виды бизнес-процессов Основные бизнес-процессы: Бизнес-процессы управления и развития: От эффективности каждого бизнес-процесса в Вашем бизнесе зависит итоговая эффективность и прибыльность бизнеса, уровень издержек.

Зачем необходимо проектирование, описание и стандартизация бизнес-процессов Управляемость и эффективность Оптимизация управления бизнес процессами. После описания и формализации бизнес-процессов видна общая картина бизнеса, а сами процессы становятся прозрачными и управляемыми. После описания и формализации Вы сможете управлять бизнес-процессами, их эффективностью и стоимостью, а значит — управлять эффективностью и прибыльностью бизнеса.

То есть оптимизировать бизнес-процессы, оптимизировать бизнес-систему. Оптимизация кадровых ресурсов Описанные и формализованные бизнес-процессы позволяют снизить требования к квалификации сотрудников при сохранении того же уровня качества а часто даже его повышения. Это значит, что Вы снизите затраты и упростите поиск и подбор персонала. Снижение издержек на оперативное руководство Описание и формализация бизнес-процессов обеспечивает единое видение и понимание бизнес-процессов всеми участниками, всей командой.

А это значит, что Вы сможете сократить временные и финансовые затраты на обучение сотрудников, постановку задач и т.

От эффективности реализации продукции непосредственно зависит прибыль организации. Для достижения желаемых результатов каждая фирма, ориентированная на долгосрочную работу, разрабатывает определенные планы по завоеванию своей доли рынка. Правильная стратегия позволяет повысить уровень продаж и увеличить лояльность клиентов. Однако без ежедневного управления продажами реализовать долгосрочные планы невозможно, поскольку: Именно поэтому в компании должно быть не только стратегическое, но и оперативное управление продажами.

Оперативное управление продажами — это постоянный контроль всех процессов по сбыту продукции, направленный на реализацию общей стратегии.

Бизнес-процесс — это комплекс последовательных и взаимосвязанных Бизнес-процессы управления и развития: стратегическое и оперативное.

Повышение управляемости через организационный порядок. Рабочие стандарты и процедуры. Лидерство и стили управления. Эффективность разных стилей управления в различных управленческих ситуациях. Рациональное использование рабочего времени и личная эффективность Критерии оценки результативности менеджера. Планирование и распределение временных затрат менеджера.

Оперативное управление в розничной торговле

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности, в т. Процессный подход в управлении предприятием 1. Оперативное управление изменениями бизнес-процессов как фактор повышения их качества. Общая характеристика реинжиниринга бизнес-процессов.

Поэтому необходимо текущее регулирование бизнес-процессов и других Оперативное управление - это более широкое понятие.

Бизнес-процессы имеют ряд классификаций построенных исходя из рассмотрения этого сложного явления под различными углами зрения. Деление бизнес-процессов на основные и вспомогательные Одним из первых основных этапов построения процессной организации и управления деятельностью предприятием является выделение и классификация бизнес-процессов.

Как правило, основу для классификации бизнес-процессов составляют четыре базовые категории: Основными бизнес-процессами являются те, которые ориентированы на производство продукции или оказание услуги, представляющих ценность для клиента, и, обеспечивающих получение дохода для предприятия. Как правило, основных бизнес-процессов на предприятии немного не более десяти. Например, это бизнес-процессы закупок, получения заказов, производства, доставки и сервисного обслуживания.

К основным могут относить и бизнес-процессы, дающие компании конкурентное преимущество. Основные бизнес-процессы Обеспечивающие бизнес-процессы - это вспомогательные процессы, которые предназначены для обеспечения выполнения основных бизнес-процессов. В общем виде они обеспечивают ресурсами все бизнес-процессы предприятия. В отличие от основных количество обеспечивающих процессов достигает нескольких десятков.

К вспомогательным можно отнести бизнес-процессы маркетинга, складирования, обслуживания оборудования, информационного обеспечения, административно-хозяйственного обеспечения. Вспомогательные бизнес-процессы Процессы управления - это бизнес-процессы, которые охватывают весь комплекс функций управления на уровне каждого бизнес-процесса и бизнес-системы в целом, то есть взаимосвязанного множества всех бизнес-процессов предприятия.

В основе построения технологии выполнения процессов управления лежит концепция контроллинга, которая позволяет сформировать полный цикл управления предприятием, начиная от стратегического планирования до анализа причин отклонений от плана и формирования управляющих воздействий. Бизнес-процессы управления На Рис.

Внедрение и оптимизация бизнес процессов

Из всех этих групп самой"загадочной" являются процессы управления. Когда дело доходит до систематизации процессов компании, на процессах управления многие спотыкаются. Не ясно, как их правильно определить и классифицировать. Об этом шла речь на вебинаре. После вебинара слушатели присылали вопросы. На некоторые из них отвечаю в блоге, поскольку это может быть интересно многим.

Оперативное управление процессом — это планирование и контроль.

Позволяет решить весь комплекс задач управления производством на уровне отдельного подразделения или группы подразделений, входящих в единый цикл. Отличием системы от других известных решений данного класса является учет специфических требований металлургического производства и расширенные возможности в управлении технологией и качеством металлопродукции.

Оперативный учет производства и отслеживание материальных потоков. Нормативно-справочное сопровождение производственного процесса и контроля качества продукции. Управление технологией, включая формирование и передачу АСУ ТП агрегатов технологических карт на производство продукции. Информационное управление складами заготовок и готовой продукции, сопровождение процессов аттестации и отгрузки продукции.

§ 4. Оперативное управление

Введение Рост численности персонала компании и углубление специализации часто приводят к тому, что работа коллектива становится менее слаженной. Несогласованность действий административно независимых сотрудников вызывает несовпадение по началу, как правило, непреднамеренное действий по времени, содержанию, характеру и месту, что порождает различные противоречия и в результате становится источником межличностной борьбы, которая еще больше снижает управляемость предприятия.

В чем проблема Развитие и интенсификация процессов функционирования, жесткая конкуренция заставляют руководителей и собственников предприятий совершенствовать организационную систему и методы управления. Задачи повышения конкурентоспособности решаются через улучшение качества труда и продукции, что приводит к увеличению числа квалифицированных работников, углублению функциональной специализации и усложнению бизнес-процессов.

Создаются подразделения и группы, способные решать задачи на высоком профессиональном уровне.

Оперативное управление, право оперативного управления, оперативное учет фактического хода производственного процесса; Бизнес процесс.

Бизнес в России — это очень личная история, чаще всего собственники не строят машину, а растят детище, поэтому ее владелец вписан в ДНК компании: Видя это, собственники остаются у руля до последнего. Продать такую компанию не как актив, тоже довольно затруднительно. Именно поэтому главный вызов для собственника — сделать так, чтобы бизнес работал сам по себе. Один из наиболее успешных кейсов последних лет — история Владимира Моженкова, экс-генерального директора Ауди Центр Таганка.

Несколько лет назад самый успешный дилерский центр в Европе был продан за рекордные млн долларов. За лет команда, возглавляемая Моженковым, создала идеально управляемую систему: Моженков передал новым владельцам декомпозицию целей и идеально работающий механизм, способный их реализовывать. К слову, сделка совершилась всего за две недели. Но это — частный случай, в целом же статистика успешной передачи бизнеса в управление невелика.

Что такое бизнес-процессы: основные понятия и определения

Отзывы наших клиентов Безусловно полезный и очень качественно проработанный курс. Безусловно полезный и очень качественно проработанный курс как со стороны подачи материала так и со стороны содержания курса. Рекомендую его всем руководителям небольших организаций которые только приобрели программный продукт или собираются это сделать. Баслаковский Александр Спасибо большое за курс, за вовлеченность, интересное преподнесение информации.

Петров Дмитрий Было очень полезно. Было очень полезно, удалось полностью пересмотреть свое отношение к УНФ.

Система оперативного управления компанией, практическая реализация к повседневному управлению набором из восьми бизнес-процессов.

Операционный менеджмент и администрирование БП; Управление данными и информацией Управление взаимоотношения с органами гос. Календарное планирование перевозок и Исполнение перевозок были построены модели процессов в методологии . Для целей данной работы были созданы модели в трех нотациях: После изучения и произведенного анализа процессов окружения, и архитектуры информационной системы компании стало ясно, что процессы окружения достаточно эффективно поддерживаются информационными технологиями.

Информационная система оперативного учета компании состоит из следующих подсистем: Управление клиентскими заявками и заказами, 1. Управление взаиморасчетами с клиентами и 5. Транспортно-экспедиционные услуги, дополнительные услуги по организации перевозки ; - Учет парка вагонов обеспечивает поддержку процесса 4. Управление парком вагонов ; - Управление ремонтами вагонов обеспечивает поддержку процесса 4. Техническое обслуживание и ремонт ; - Складской учет запчастей вагонов обеспечивает поддержку процесса 4.

Техническое обслуживание и ремонт ; При этом поддержка процессов оперативного управления парком вагонов реализована на не очень высоком уровне: В результате проведенной работы была предложена концепция подсистем планирования перевозок и исполнения перевозок, интегрированных в информационную систему компании.

Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление.

Оперативное управление В широком смысле оперативное управление включает календарное планирование, разнарядку работ, определение объема партии одновременно выпускаемой продукции, размещение заказов на материалы, контроль за качеством, учет, анализ, регулирование хода производства на их основе, внесение необходимых корректировок в ход технологических процессов, маневрирование запасами и диспетчеризацию. Оно устанавливает также, где и когда должны осуществляться те или иные операции по изготовлению деталей и сборке изделий.

В узком смысле оперативное управление обеспечивает процесс реализации краткосрочных и оперативных планов и диспетчеризацию, иными словами, сводится к принятию решений в конкретно складывающихся в данный момент условиях. Таким образом, оперативное управление коренным образом отличается от стратегического. Эти отличия хорошо видны из табл. В процессе оперативного управления может происходить, в частности, оптимизация сетевого графика с целью приведения его в соответствие с заданными сроками работ и поиск возможности их сокращения.

Семинар «Три ступени эффективного оперативного управления» . Минцбергу– платформа эффективного оперативного управления; Бизнес- процесс.

Оперативное управление и измерение бизнес-процессов. Контур управления процессом раскладывается, как минимум, на двухуровневое управление: Показатель его эффективности — прибыльность. Оперативное управление сводится к принятию решений и осуществлению действий в конкретно складывающейся ситуации. Оперативное управление занимается использованием существующей позиции предприятия и ставит во главу угла максимизацию ее дохода, чистой прибыли в рамках краткосрочной или среднесрочной перспективы на основе повышения эффективности использования внутренних ресурсов; рассматривает персонал как статью затрат; использует традиционные технологии и процедуры.

Внедрение оперативного управления приводит к радикальному изменению функций линейного менеджера, который освобождается от рутинной обязанности отслеживать каждый экземпляр бизнес-процесса, проходящий через его подразделение, контролировать качество, время и стоимость обработки, тем более что этот контроль зачастую носит формальный характер и не выявляет реальные отклонения. Теперь менеджер может быть уверен, что система выполнит за него формальный контроль, сама напомнит исполнителю о приближении крайних сроков и привлечет внимание менеджера только к тем экземплярам, где его участие действительно необходимо.

Эффект от оперативного управления проявляется в уменьшении брака и повышении качества исполнения. В результате повышается удовлетворенность клиента. Таким образом, оперативное управление может считаться одним из наиболее эффективных способов повышения доверия клиентов. - Измерение На этом этапе управления необходимо определить Дефект процесса и вызывающие его причины путем измерения тех факторов, которые оказывают наибольшее влияние на выбранные Характеристики.

На этом этапе последовательности необходимо определить Дефект процесса и вызывающие его причины путем измерения тех факторов, которые оказывают наибольшее влияние на выбранные Характеристики. Различают два вида диаграмм Парето: Они служат для выявления главной проблемы и отражают нежелательные результаты деятельности дефекты, отказы и т.

Оперативное управление

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям больше зарабатывать, и что сделать, чтобы избавиться от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!